Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 7 septembre 2025
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme BagageShare, un service de mise en relation entre voyageurs pour le transport de colis. En utilisant notre service, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Article 2 - Définitions
Article 3 - Acceptation des conditions
L'utilisation de la plateforme BagageShare implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre service.
En créant un compte ou en utilisant nos services, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions.
Article 4 - Utilisation de la plateforme
- Vous devez fournir des informations exactes et à jour lors de l'inscription.
- Vous devez respecter les lois et réglementations en vigueur dans votre pays et dans le pays de destination.
- Vous ne devez pas transporter d'objets illégaux, dangereux ou interdits.
- Vous devez respecter la confidentialité des autres utilisateurs.
Article 5 - Interdictions
- Transport d'objets illégaux (drogues, armes, contrefaçons, etc.)
- Transport d'objets dangereux (explosifs, produits chimiques, etc.)
- Utilisation de faux documents ou d'identités volées
- Harcèlement, menaces ou comportement inapproprié envers d'autres utilisateurs
Article 6 - Responsabilités
Responsabilités du voyageur :
- Vérifier la légalité des objets à transporter
- Respecter les réglementations douanières
- Prendre soin des colis confiés
- Communiquer avec l'expéditeur
Responsabilités de l'expéditeur :
- Fournir des informations exactes sur le colis
- S'assurer de la légalité des objets envoyés
- Respecter les accords de transport
- Payer les frais convenus
Article 7 - Limitation de responsabilité
BagageShare agit uniquement comme intermédiaire entre les utilisateurs. Nous ne sommes pas responsables des dommages, pertes ou retards concernant les colis transportés.
Les utilisateurs sont seuls responsables de leurs actes et des conséquences qui en découlent.
Article 8 - Protection des données personnelles
Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD. Vos données sont protégées et ne sont pas partagées avec des tiers sans votre consentement.
Vous avez le droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données.
Article 9 - Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs et prendront effet dès leur publication sur la plateforme.
Article 10 - Contact et réclamations
Pour toute question, réclamation ou demande d'information concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter :
Email : contact.bagageshare@gmail.com
Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire
En utilisant BagageShare, vous acceptez ces Conditions Générales d'Utilisation.